Il Chief Marketing Officer (CMO) è il dirigente responsabile delle attività di marketing di un’azienda, con l’obiettivo principale di incrementare le vendite e rafforzare il brand. In Italia, la sigla può essere interpretata come Responsabile Commerciale, Marketing Director o Global Marketing Officer, il Direttore Operativo, il Direttore Commerciale.

Il CMO si colloca tra i dirigenti che interagiscono direttamente con il CEO o l’AD, partecipando, a seconda dei casi, alla definizione delle strategie aziendali o alla gestione operativa delle politiche di marketing. Spesso il ruolo è ibrido, adattandosi alle esigenze dell’azienda.

Le mansioni principali

Con l’evoluzione dei canali digitali, il profilo del CMO è molto cambiato rispetto al passato. Oggi deve muoversi agilmente tra social media, e-commerce, applicazioni mobile e big data. Le sue responsabilità includono:

• Analisi di mercato e studi sui competitor
• Definizione di strategie di marketing in linea con gli obiettivi aziendali
• Individuazione del target e delle modalità di comunicazione più efficaci
• Gestione della comunicazione social e del piano operativo di marketing
• Pianificazione e coordinamento delle attività dei reparti operativi
• Cura del brand (prodotto, prezzo, packaging, immagine)
• Monitoraggio dei progressi e risultati delle campagne
• Gestione delle pubbliche relazioni
• Aggiornamento continuo sulle tendenze di mercato e strumenti di marketing

Competenze richieste

Il ruolo richiede un mix di competenze multidisciplinari: economia, comunicazione, marketing, statistica, business administration e capacità di visione a 360° sull’azienda. È fondamentale:

• Saper progettare e implementare business plan chiari e strategici

• Analizzare e interpretare Big Data per decisioni informate

• Padroneggiare strumenti tradizionali e digitali di comunicazione

• Avere soft skills: creatività, leadership, problem solving, capacità organizzative e di lavoro in team

Retribuzione indicativa

Il CMO, in quanto figura di responsabilità, ha uno stipendio superiore alla media: circa 77.000 € annui, con punte fino a 127.000 € per profili con oltre 15 anni di esperienza. Ovviamente, la retribuzione varia in base al settore, alla seniority e alle responsabilità gestite.

In sintesi, il CMO è il professionista chiave per guidare la crescita aziendale, bilanciando visione strategica, competenze operative e leadership, trasformando dati e idee in risultati concreti e duraturi.